Полка Карат

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Вы имеете право требовать обмен или возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что: - Товар и упаковка имеют первоначальный товарный вид (сохраняйте оригинальную заводскую упаковку сантехники). - Есть Товарный чек нашего интернет-магазина. Вы имеете право требовать обмен или возврат товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что: - Есть товарный чек нашего интернет-магазина. - Претензия предъявлена до окончания гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки). Обмен/возврат товара не осуществляется в следующих случаях: - Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или другие установленные гарантией требования. - Товар имеет дефекты - трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов). При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернем вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара. При оплате банковской картой возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата. Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (производитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если по какой-либо причине Вы не можете предъявить товарный чек, Вам необходимо предоставить свидетеля того, что покупка данного товара была осуществлена именно в нашем магазине. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте товарные чеки на покупки! Обмен/возврат товара осуществляется на нашем складе/магазине после согласования с менеджером. По адресу г. Днепр, ул. Ярмарочный спуск 7/9